Proč nakupovat v ČR:

Dnes se dá koupit „všechno“ a „kdekoli na světě“ a přitom nemusíte vstávat od počítače. Tak o co jde...?

Jistě, dá se nakupovat v cizině. A mnohdy levněji... Jenže, má to i své háčky. Sám jsem se několikrát nedobrovolně přesvědčil, že nákupy po internetu ze zahraničí (zvláště v zemích mimo Evropu, ale i v Evropě!) dopadnou úplně jinak, než jste zamýšleli. Výsledkem je, že jste utratili peníze za věc, která vypadá nebo funguje dosti jinak, než bylo slíbeno. Fotografie slibovaly prvotřídní kvalitu provedení, ale dorazilo vám poštou něco podřadného. Nemáte prakticky šanci to reklamovat. Nechci se zde přít s nikým, kdo má zkušenost s reklamací náhodou dobrou. Přeji mu to. Rád bych ale upozornil všechny, kdo za své hobby nejsou ochotni utrácet neomezené částky, v čem ta rizika vidím (a na vlastní kůži jsem je pocítil).

Důvody reálné nemožnosti reklamovat zboží v cizině (a to právě v těch zemích, kde se dá nakupovat levně) bývají tyto:

• Jazykové. Pokud se vydáváte nakupovat do zahraničí, jistě vládnete příslušným cizím jazykem na dostatečné úrovni. Problém ale není ve vás. Co tím myslím: Prodej v angličtině šel bez potíží realizovat a prodejce byl po e-mailu samá úsluha (někdy až vysloveně podlézavý). Když ale potřebujete vadné zboží reklamovat, ten samý prodejce vám najednou nerozumí. Pak si dá neskutečnou práci s psaním e-mailů, co máte ještě vyzkoušet a zboží vám pak bude určitě fungovat. Vy mu neustále dokola vysvětlujete, že když je zboží rozbité, fungovat nemůže. On stále nechápe, v čem je ten problém. Všem ostatním to funguje a on to nakoupil z nejlepšího možného zdroje, tak proč by to nemělo fungovat Vám. Jste z toho na mrtvici a týdny běží. Už dávno jste za zboží zaplatili, ale stále jej nemůžete užívat.
• Finanční. Když první problém nenastane nebo se vám podařilo jej překonat, zjistíte, že máte sice právo zboží poslat prodejci na výměnu, ale musíte si zaplatit poštovné (zaslání vadného zboží prodejci). Když si pak zjišťujete poštovné třeba co Číny, jste překvapeni, že vás to bude stát třeba 400 nebo i 600 korun. To je velice frustrující zjištění. V případě levnější věci je poštovné dražší než sám reklamovaný výrobek. Po chvíli přemýšlení to vzdáte. Reklamovat zboží Vám nedává smysl. Zbude hořká zkušenost z "globálního nakupování".

Já naproti tomu nabízím nákup z ČR, který vám přináší podstatné výhody. Nakupujete od někoho, kdo reálně existuje a má živnostenské oprávnění. Dostanete písemný doklad o prodeji, který slouží jako doklad o vašich zákonných nárocích (záruka...). Platba za zboží je dohledatelná. Poštovné je nízké.

Navíc: Nenabízím ke koupi nic, co bych neměl skladem. Rozšířeným nešvarem u některých prodejců je právě to, že nabízejí zboží, které reálně nemají a dodání pak trvá neúměrně dlouho. Někteří koumáci například na Aukru nabízejí zboží s „dodáním přímo z Číny“. Dokáži si domyslet, jak to všechno funguje a také to, jak případně probíhá reklamace. Zákazník může být nakonec zaskočen i tím, že místo balíčku se zbožím mu přijde domů výzva z celního úřadu, aby se dostavil k celnímu odbavení zásilky. Jedná se totiž o dovoz ve smyslu platných ČR a EU předpisů, přestože to prodávající jaksi zapomněl v inzerátu zmínit... Problém má ovšem kupující.

Já nabízím ke koupi jen to, co mám skladem a pošlu vám oficiální doklad o prodeji. Když nastane nějaký problém, domluvíte se se mnou česky. Fyzicky se v této zemi vyskytuji a nikde se skrývat nehodlám. Ani nemohu. Žiji tady.

Proč prodávám na Aukru

Zpět na úvodní stranu